Перевозчики жалуются, что в октябре им стали приходить штрафы от BelToll за некие нарушения в августе, когда система еще только начала работать. Обжаловать штраф невозможно из-за истечения сроков обжалования, поэтому они просят власти о “штрафной амнистии”.

 

“По 10-12 тысяч евро в сумме штрафы приходят. Нарушение за 2 августа – уведомление пришло 2 октября, все сроки по обжалованию прошли… И главное, деньги со счета исправно списываются – а потом еще в плечи штрафы непонятные валятся”, – рассказал TUT.BY перевозчик Сергей. Он готовит коллективное письмо в Минтранс с предложением провести в стране штрафную амнистию “по всем этим непонятным нарушениям” и ищет “таких же пострадавших”.

– Я готов платить штрафы, когда понимаю, за что они! – возмущен Сергей. – У нас же как сделали?.. Вот мое нарушение от 2 августа – откуда оно взялось, непонятно, деньги на счету были, они списаны. Но больше всего возмущает сама система эта штрафная: нарушение – в начале августа, акт нарушения порядка оплаты за проезд по платным дорогам РБ составлен аж 22 сентября, письмо с уведомлением на мой юрадрес пришло аж 2 октября. Если учесть, что на обжалование акта дается 10 дней, то их, как вы понимаете, при таком раскладе у меня физически нет! Оплатить штраф нужно в течение 30 дней с момента составления акта – то есть у меня 10 дней и из этого срока забрали. Да даже если успеваешь попробовать обжаловать: “Пишите претензию, но штраф заплатите, если что, разберемся, вернем”.

Всего за время работы системы BelToll на белорусских дорогах у Сергея “откуда-то” накопилось 26 штрафов по 260 евро – на общую сумму около 85 миллионов рублей – “это с одной машины!” Если он не оплатит их за 30 дней (а фактически – за гораздо меньший срок), то на эту сумму будет начислена пеня – еще 50 процентов от размера “задолженности”.

– Я общаюсь с коллегами – у всех такая проблема. В “Белавтостраде” мне показали – на начало ноября было составлено 150 тысяч таких актов. У каждого из перевозчиков накапливается серьезная сумма. Перевозчик из Бреста рассказывал: купил машину по 6-му декрету, в кредит – на первый взнос едва ли не всей деревней собирали, прибор взял в аренду, исправно на счет деньги вносил… И на тебе – к ноябрю уже на 12 тысяч евро штрафов пришло. Да у него машина меньше стоит, даже если продаст – не рассчитается. Как, скажите, работать?

Одна из основных претензий перевозчиков к владельцу системы – государству – это почему нельзя “штрафовать по-человечески?!”

– Проблема в том, что нигде и никто не может объяснить, в чем причина моих штрафов. Вот написано в акте, что было неправильно указано количество осей – но я-то их выставлял правильно… То ли в системе технический сбой в тот момент произошел, то ли оси в бортовом устройстве сбиваются, то ли все-таки водитель виноват? Я исправно пополняю счет, деньги списываются – что мне еще нужно сделать, чтобы этих штрафов потом не было? Да и ладно я один бы был, но тысячи перевозчиков и сотни тысяч штрафов?..

Очень недоволен Сергей и работой инфолинии оператора системы BelToll:

– Поставили десятки порталов по стране и не смогли найти трех грамотных специалистов, которые бы отвечали на звонки клиентов! Звонил-звонил, зашел потом как-то туда, сидят три девочки: одна в “ВКонтакте”, вторая – в “Одноклассниках”. В то же время не дозвониться до инфолинии. Я не выдержал, говорю: “Чего на звонки не отвечаете?!” Смеются: “А чем мы вам поможем, только бред ваш слушать”. Это нормально?

Перевозчик предлагает сделать систему информирования о нарушениях в режиме он-лайн: оповещения по телефону, смс или сервис в интернете.

– Например, зафиксировал портал нарушение, сразу передал данные в единый центр, сведения же о перевозчиках есть, пусть бы робот какой и рассылал сообщения “Зафиксировано нарушение правил проезда, автомобиль такой-то на трассе такой-то”. Или сам перевозчик мог бы вечером ввести свои данные в он-лайн сервис и посмотреть, не случилось ли чего за день. По крайней мере, мы могли бы оперативно разобраться с водителями, счетом своим, системой и точно знать, справедлив ли наш штраф.

Сейчас Сергей совместно с еще несколькими перевозчиками готовят коллективное обращение в Минтранс с просьбой “о штрафной амнистии” для белорусских перевозчиков за период с начала работы системы BelToll – 1 августа.

– За этот срок все уже должно было отладиться, и впредь хотелось бы, чтобы этот беспредел не повторялся.

Пользователь просит коллег, заинтересованных в наведении порядка в системе, прислать ему смс с названием фирмы-перевозчика, контактным телефоном и количеством штрафов, полученных с начала работы системы, на номер +375 29 1697649.

Ваша электронная почта не будет опубликована.
Поля, обязательные для заполнения *

*