На пісьмовыя заявы адказ выкладаецца на мове звароту. Гэта прапісана ў артыкуле 18 закона “Аб звароце грамадзян”. Такая пастанова была прынята Палатай прадстаўнікоў у 2011 годзе. Але, нават праз сем год не ўсе выконваюць...